Fritz schrieb am 23.11.2019

Abzocker

VW T4 Es wurde sich nicht an den mündlichen Reparaturauftrag gehalten. Vereinbart wurde telefonische kontaktaufnahme nach der schadensanalyse. Statt sich daran zu halten wurde nach Ermessen der Werkstatt alles repariert und man hat mich vor eine 3300Euro Rechnung gestellt. Außerdem wurde ein Wertgutachten und eine schriftliche Schadensanalyse versprochen welche ich nie bekommen habe. Bei einigen telefonaten mit dem Inhaber wurde ich immer wieder hingehalten bis schlussendlich einfach nicht mehr abgehoben bzw reagiert wurde. Bei der Reparatur selbst, wurde der Lack an der stoßstange schwer beschädigt sowie eine Beule verursacht. Der manuelle Joker hängt seitdem fest und die Scheinwerfer wurden nicht eingestellt. Alles in allem wurde nicht nach Auftrag und nicht nach reparaturvorgabe von VW gearbeitet. Man hat meine Situation schamlos ausgenutzt um ordentlich Kohle zu machen.